Lewat Program Catat Meter Mandiri, PGN Ajak Pelanggan Jargas Lebih Aktif dan Mandiri

RIAUMAKMUR.COM – Guna meningkatkan efisiensi layanan sekaligus partisipasi aktif pelanggan jaringan gas rumah tangga (jargas), PT Perusahaan Gas Negara (PGN) menggencarkan sosialisasi program Catat Meter Mandiri (CMM) di Kecamatan Pangkalan Kerinci, Kabupaten Pelalawan.

Sr. Analyst I Regional Energy Management PGN, Herlenika, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi layanan pelanggan.

CMM bertujuan meningkatkan efisiensi dan akurasi pencatatan meter gas, sekaligus mendorong kesadaran masyarakat dalam menggunakan gas bumi secara aman dan bijak.

Baca Juga: PGN Terima 130.000 m³ LNG Domestik dari Lapangan Tangguh, Perkuat Pasokan Gas Bumi Nasional

“Dengan Catat Meter Mandiri, pelanggan dapat mencatat dan melaporkan angka meter gas secara berkala. Proses ini lebih transparan, cepat, dan akurat. Di sisi lain, pelanggan juga menjadi lebih peduli terhadap pola konsumsi gas mereka,” ujar Herlenika, Jumat (2/5/2025).

Dalam program ini, pelanggan diberikan edukasi teknis seputar cara membaca angka pada stand meter gas, serta langkah-langkah mengirimkan laporan secara mandiri melalui aplikasi PGN Mobile maupun layanan WhatsApp ke Call Center PGN Area Pekanbaru.

“Tujuan utama program ini adalah agar pelanggan lebih aktif mengelola konsumsi gas mereka. Selain meningkatkan keselamatan, hal ini juga mendukung efisiensi energi. Dengan pencatatan mandiri, proses penagihan bulanan menjadi lebih akurat dan mudah,” jelasnya.

Yusrizal, warga RT 001/RW 004 Kelurahan Pangkalan Kerinci Kota, menyambut positif program ini.

Baca Juga: Di Tengah Gejolak Global, PGN Bukukan Laba Bersih USD 62 Juta pada Kuartal I 2025

Ia menilai sosialisasi yang diberikan sangat membantu masyarakat.

“Kami diajari cara membaca stand meter dan mengirim laporan secara mandiri. Penjelasannya mudah dipahami dan sangat membantu,” ungkapnya.

Selain sosialisasi, tim PGN juga memberikan edukasi keselamatan penggunaan gas bumi.

Pelanggan diimbau untuk rutin memeriksa instalasi secara mandiri guna mencegah potensi kebocoran.

Kegiatan ini merupakan wujud komitmen PGN dalam memperkuat layanan sekaligus mendukung program konversi energi bersih berbasis gas bumi di wilayah Pangkalan Kerinci.