Cyber Public Relations Harus Dioptimalkan Dalam Peningkatan Citra Lembaga Pemerintahan

RIAUMAKMUR.COM, - Kemajuan teknologi saat ini sangat mempengaruhi cara berfikir dan gaya hidup masyarakat, hanya dengan menggunakan smartphone mereka dapat terhubung dengan jaringan internet yang memudahkan mereka untuk mengakses informasi secara faktual, aktual dan beragam.

Fenomena ini tentu harus mampu diimbangi oleh lembaga pemerintah sebagai objek informasi yang akan terus digali dan di cermati oleh masyarakat dengan cara mengoptimalkan kegiatan cyber public relation.

Cyber public relation atau yang biasa disebut cyber PR merupakan salah satu kegiatan kehumasan yang memanfaatkan media internet sebagai sarana publisitas, cyber public relations adalah penerapan dari perangkat ICT (Information and Communication Technologies) untuk keperluan Public Reltion dalam membangun merek (brand) organisasi.

Kegiatan cyber PR dapat mempermudah humas satu lembaga menjangkau masyarakat nya, kegiatan ini bertujuan untuk membangun relasi yang baik dan meningkatkan cita positif dimasyarakat.

Saat ini, kegiatan cyber PR sangat berperan penting dalam sebuah lembaga baik itu pemerintah maupun swasta. Banyak lembaga mulai mengoptimalkan kegiatan cyber PR sebagai strategi untuk meningkatkan keterbukaan informasi publik, hal ini tentu akan memberikan dampak yang positif terhadap kepercayaan dan citra dimasyarakat.

Lembaga pemerintah dapat mengoptimalkan kegiatan Cyber PR sebagai sarana promosi dan pencitraan, memanfaatkan kemajuan teknologi yang semakin canggih akan mempermudah lembaga pemerintah untuk dapat mendekati masyarakat. Berbagai macam strategi pendekatan juga dapat dilakukan oleh lembaga pemerintah agar dapat menciptakan opini favorable terhadap kegiatan yang mereka lakukan dimasyarakat.

Widodo (2009) mengungkapkan bahwasannya strategi dalam mengoptimalkan kegiatan cyber PR dapat dilakukan dengan beberapa cara seperti, membuat website khusus agar audiens yang menjadi target dapat memilih informasi yang sesuai dengan keinginan mereka dan dapat menciptakan akses informasi yang lebih cepat.

Selain itu Widodo juga mengemukakan bahwasannya cyber PR juga dapat dilakukan dengan melakukan promosi online dan even yang dapat memberikan dimensi baru dalam kegiatan pemasaran dan mengaitkan kegiatan penyampaian informasi dengan topik yang aktual.

Strategi ini dapat diaplikasikan oleh pengelola cyber PR dalam lembaga pemerintahan sebagai sarana peningkatan citra positif dimasyarakat, tak hanya itu dengan adanya cyber PR ini pemerintah akan lebih mudah membangun relasi dari berbagai kalangan dan pemangku kepentingan untuk dapat berkembang dan mencapai tujuan yang diinginkan.

Penulis: Sefrita Zaher (Mahasiswa Magister Ilmu Komunikasi Universitas Andalas). ***