Yesias menambahkan kehadiran 3Kiosk menjadi wujud komitmen Tri untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan. “3Kiosk menyediakan berbagai layanan untuk menangani permintaan, pembelian berbagai produk Tri, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan yang tersebar mulai dari kota besar hingga ke desa-desa di Indonesia”, ucap Yesias.
Pembukaan 3Kiosk kali ini tentunya berbeda dengan sebelumnya karena dilakukan di bulan Ramadan. Seperti di Batam, peresmian 3Kiosk diisi dengan tausiah Ramadan, buka puasa bersama dengan anak yatim, warga dan pemerintah setempat, serta para retailer.
Warga masyarakat yang turut hadir menyambut baik kehadiran pelayanan Tri di area mereka karena tidak perlu lagi jauh ke kota untuk menikmati layanan gerai tatap muka. “Tidak hanya itu, Tri Retailer juga merespon baik karena jika menginginkan pelayanan tertentu atau keluhan, sudah ada perwakilan Tri di area tersebut”, ucap Yesias.
Di awal peluncuran, 3Kiosk akan dibuka di beberapa titik di seluruh Indonesia. Khusus di Sumatera, sudah dibuka sejumlah lokasi yaitu Kabupaten Deli Serdang, Sidikalang, Balige, Pangururan, Dolong Sanggul dan Tarutung. Rencananya tahun ini akan dibuka total 1.000 3Kiosk di seluruh Indonesia, dan 302 di antaranya berada di Sumatera, tepatnya semester kedua ini Tri akan menambah 75 3Kiosk yang tersebar dari Aceh hingga Lampung.
Berikut layanan-layanan yang hadir di 3Kiosk untuk memenuhi kebutuhan digital masyarakat yaitu ganti kartu atau upgrade kartu ke 4G LTE, Registrasi Kartu Prabayar dan pembelian paket spesial. Tidak hanya itu, 3Kiosk ini juga menyediakan aktivasi kartu turis dan pendaftaran menjadi retailer Tri. ***
Artikel Terkait
IM3 Buka Mini Gerai di Sabang Aceh, Indosat Komit Berikan Layanan dan Jangkau Pelanggan hingga Ujung Sumatera