Kemenag Pekanbaru Tingkatkan Layanan Kepada Jemaah Haji

RIAUMAKMUR.COM - Jajaran Kementerian Agama (Kemenag) Kota Pekanbaru terus meningkatkan layanan kepada jemaah haji, agar pelayanan yang diberikan semakin membaik dari setiap pelaksanaan.

Hal itu dikatakan oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Pekanbaru, Syahrul Mauludi, Senin (8/7/2024) sehubungan dengan berakhirnya keberangkatan dan kepulangan jemaah haji pada musim haji tahun 1445 H.

Dia mengatakan hal tersebut merupakan evaluasi sementara terhadap pemberangkatan sampai pemulangan jemaah haji pada musim haji 1445 hijriyah.

Baca Juga: Operasi SAR Ditutup, Warga Rusia Belum Ditemukan

"Evaluasi tetap dilakukan seperti bagasi koper besar, pada tahun ini diserahkan berbeda waktunya dengan penyerahan jemaah kepada keluarga. Tujuannya kita agar petugas mengatur dengan baik dan jemaah bisa istirahat lebih awal," jelasnya.

Dikatakan, sapa jemaah dilakukan agar persiapan lebih baik sehingga hal yang tidak diharapkan bisa diatasi, sehingga evaluasi tetap dilakukan karena mengurus jemaah yang banyak membutuhkan trik dan dukungan semua pihak.

"Sapa jemaah ini dilaksanakan dalam rangka mempersiapkan dengan baik. Jadi evaluasi tetap dilakukan. Mengurus jemaah yang banyak ni kan membutuhkan trik dan dukungan semua pihak

Baca Juga: Pj Gubri Tegaskan Pendidikan Pilar Utama Membangun Bangsa

bagaimana pelayanan semakin baik, karena haji, tugas besar, ini ibarat kata orang anak gadis Kemenag itu haji, lebih sensi, banyak dilihat orang, banyak diperhatikan. Walaupun belum sempurna, tetapi kita tetap berusaha memberikan pelayanan yang terbaik," ungkapnya.

Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umroh, Kantor Kemenag Kota Pekanbaru, Haryati menambahkan berdasarkan evaluasi sementara yang dilakukan hampir tidak ada kendala dalam pelaksanaan musim haji tahun ini.

"Evaluasi sementara, kendala hampir tidak ada, karena komunikasi dengan pihak terkait lebih meningkatkan pelayanan kepada jemaah. Dari awal sampai akhir, komunikasi antara pihak terkait, baik sehingga penyelenggaraan baik, berjalan lancar tanpa ada kendala berarti. Termasuk juga penyerahan koper, tidak ada masalah," katanya.

Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut Raih Penghargaan International CSR di London

Layanan yang diberikan Kemenag Pekanbaru kepada jemaah haji, belum sempurna, tetapi jajaran Kemenag Pekanbaru dan pihak terkait lainnya, terus berusaha memberikan layanan yang terbaik dalam setiap pelaksanaan ibadah haji.