Baca Juga: Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Adakan Kontes Foto Kuliner Ramadhan
Tak hanya itu, konsumen saat ini dapat meninggalkan platform digital yang yang lambat dan sulit digunakan. Identitas digital berperan untuk proses onboarding pengguna platform digital secara efisien dan aman serta memaksimalkan kepuasan pengguna sejak pertama kali masuk ke dalam platform.
"Integrasi identitas digital dalam sistem berbasis cloud merupakan kunci akses berbagai layanan digital, ini membuat proses onboarding hingga otentikasi data pengguna yang lebih cepat dan nyaman karena bersifat real-time," tuturnya.
Integrasi dari sisi pengembangan sistem juga menjadi lebih mudah dan efisien dari segi harga. Hal ini meningkatkan potensi konversi pengguna layanan digital serta kepuasaan konsumen lebih baik, sehingga pada akhirnya membawa keuntungan tersendiri baik bagi penyedia layanan maupun pengguna layanan digital.
CEO Sucor Sekuritas, Bernadus Wijaya di acara PointStar - Go Digital Summit 2023 di Jakarta, mengungkapkan urgensi dari penerapan identitas digital berbasis cloud untuk semua sektor bisnis yang berencana go digital.
"Saat ini, digital identity sangatlah krusial dalam proses onboarding. Layanan identity tersebut melibatkan proses pencocokan (verifikasi) data yang otomatis, berarti pembukaan rekening yang cepat. Dibandingkan di masa yang lalu, kita harus melakukan face-to-face meeting, isi form tanda tangan, dan verifikasi manual yang membutuhkan 2 hingga 3 hari kerja. Akhirnya mood untuk trading saham sudah hilang, harga saham mungkin sudah lari ke mana-mana. Karena itulah, keamanan dan kenyamanan ini sangat dibutuhkan dan itu bisa didapatkan dari digital identity solution, salah satunya adalah dengan menggunakan VIDA,” ungkapnya.
VIDA berkomitmen dalam memenuhi tuntutan dunia digital yang serba cepat, ini turut dibuktikan dengan integrasi identitas digital di balik platform digital populer di Indonesia, termasuk dengan pelaku industri jasa keuangan nasional seperti Kredivo, Bank Jago, Ajaib, OpenBank+, IFG Life, dan lainnya. Layanan identitas digital VIDA juga sudah mendapat beberapa pengakuan global seperti ISO 27001 dan WebTrust untuk standar keamanan.
Sebagai anggota Cloud Signature Consortium dan Adobe Approved Trust List Member, Teknologi VIDA telah terstandarisasi secara global untuk sistem cloud.
Berkat implementasi machine learning, teknologi identitas digital VIDA dapat senantiasa menyesuaikan diri terhadap tren-tren ancaman siber seiring evolusi teknologi cloud yang sangat cepat.
Untuk diketahui, sebelumnya, VIDA berhasil meningkatkan konversi bank digital terkemuka di Indonesia untuk sepenuhnya mengotomatiskan 98 persen proses onboarding atau pembukaan rekening. Selain itu, VIDA juga membantu salah satu pemain fintech terkemuka di Indonesia membuat proses 5-6x lebih efisien dengan mengimplementasikan tanda tangan digital untuk proses otentikasi.
“Penggunaan identitas digital akhirnya sama-sama menguntungkan baik pihak pelaku bisnis maupun konsumen. Walau pandemi berlalu, masyarakat kini terbiasa menggunakan berbagai platform dan tools digital atau mendapatkan pengalaman serba digital yang memudahkan hidup mereka, termasuk untuk produktivitas kerja. Perusahaan perlu menangkap perubahan perilaku ini agar tidak ditinggalkan oleh karyawan maupun pengguna mereka,” pungkas Adrian.
