Untuk periode pertama penukaran tiket dimulai pada 18 - 22 September 2023 dari pukul 09.00 - 21.00 WIB. Untuk periode kedua penukaran tiket dilakukan saat hari-H atau pada 23 September 2023 dari pukul 09.00 WIB sampai selesai.
Bagi yang belum melakukan penukaran tiket, ini dia sejumlah syarat penukaran tiket tersebut, yakni bawa e-voucher yang sudah dicetak, bawa kartu identitas asli yang masih berlaku (KTP/SIM/Kartu Pelajar/Kartu Mahasiswa/Paspor).
Khusus untuk penukaran tiket yang diwakilkan, wajib membawa syarat tambahan berupa fotokopi kartu identitas yang namanya tercantum di e-voucher serta surat kuasa yang ditandatangani di atas materai Rp6.000.
