Berdasarkan bukti rekaman CCTV, Asiyah Hasibuan terlihat berada di dalam lift seorang diri sambil memegang telepon genggam.
Ia pun beberapa kali terlihat memencet tombol lift hingga akhirnya pintu lift di depannya terbuka.
Namun, nahas baginya terdapat rongga antara lift dan lantai pada saat ia hendak melangkah keluar, hingga akhirnya Almarhumah terjatuh ke bawah lift.***
